Berikut ini daftar pertanyaan yang biasa muncul dan dipertanyakan
tentang SMART Minimarket.
1.
Bagaimana harga produk yang dijual di A
SWALAYAN, Apakah lebih murah dibanding waralaba nasional yang telah ada?
Jawab:
Harga produk di SMART Minimarket
lebih murah daripada minimarket nasional yang sudah ada. Kami mengupayakan
harga yang lebih murah dengan cara efisiensi.
Kalau harga yang ada di SMART Minimarket
lebih mahal dari minimarket nasional lainnya (tidak termasuk program diskon)
maka konsumen bisa komplain harga. Selanjutnya kami akan membuktikan komplain tersebut.
Jika benar, maka kami ganti selisihnya setelah dilakukan pengecekan.
2.
Mengapa barang yang kami ingin beli tidak ada?
Jawab:
Hal ini bisa terjadi karena beberapa sebab,
antara lain:
a.
Untuk melakukan efisiensi, kami hanya
menyediakan barang yang dibutuhkan. Mungkin barang yang Anda cari belum pernah
ada yang membeli sehingga belum kami sediakan. Sebaiknya Anda kembali lagi untuk
mencari barang tersebut sekitar 1 – 2 minggu lagi karena kami akan berupaya
mencari barang yang Anda inginkan.
b.
Barang yang Anda cari memang sedang kosong di
supplier.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar