1. Harga Barang Lebih Hemat
Harga yang lebih hemat dan nyaman di kantong memang menjadi salah satu alasan konsumen memilih datang berbelanja. Oleh sebab itu SMART Minimarket selalu berupaya memberikan harga yang lebih hemat kepada pelanggannya dengan cara melakukan efisiensi biaya operasional.
2. Kebersihan Selalu Terjaga
Kebersihan toko menjadi salah satu hal utama yang selalu kami perhatikan sebagai bagian dari Kenyamanan pelanggan dalam berbelanja. Kebersihan toko juga menjadi bagian unsur kesehatan yang penting.
3. Pelayanan yang Ramah
Salah satu alasan pelanggan selalu datang adalah pelayanan yang ramah diberikan oleh karyawan toko secara personal. Ramah tetapi tidak berlebihan seperti di tempat lain yang cenderung dipaksakan. Keramahan karyawan toko dibawa dari sifat dasar mereka yang memang ramah.
4. Kenyamanan Berbelanja
Kenyamanan berbelanja di SMART Minimarket langsung terlihat dan terasa dari depan pintu. Adanya meja dan kursi untuk duduk istirahat dan bincang-bincang membuat lingkungan belanja SMART Minimarket menjadi semakin bersifat kekeluargaan.
5. Lokasi Strategis dan Mudah Dijangkau
Lokasi suatu minimarket jelas menjadi hal penting yang diperhatikan. Lokasi yang strategis dan mudah dijangkau semua orang menjadi hal "wajib" untuk keberadaan suatu minimarket yang baik.
6. Mendukung Ekonomi Kerakyatan
SMART Minimarket dimiliki perorangan. Hal ini mendukung program pemerintah dalam memberdayakan ekonomi kerakyatan menuju masyarakat yang mandiri dan sejahtera.
7. Sesuai Syariat Islam
SMART Minimarket menjalankan usahanya dengan prinsip-prinsip ajaran Islam, seperti: tidak menjual barang-barang yang diharamkan dalam agama Islam (babi, khamr atau minuman memabukkan).
8. Mendukung Program Kesehatan
SMART Minimarket menyediakan segala kebutuhan hidup sehari-hari masyarakat. Hal-hal yang membahayakan bagi kehidupan (kesehatan) tidak dijual disini, seperti: rokok apalagi narkoba. Dengan demikian, SMART Minimarket bisa menjadi tempat yang aman, nyaman, dan sehat bagi Anda dan anak-anak untuk berbelanja.
9. Customer Care
Berbeda dengan minimarket nasional lainnya, dimana Customer Care dijawab oleh mesin atau petugas khusus yang dibekali 1001 cara menjawab tetapi seringkali dikecewakan, SMART Minimarket menyediakan layanan Customer Care langsung dari pemilik sehingga pelanggan langsung bisa merasakan kedekatan dari pelayanan yang bersifat personal.
